Termini e Condizioni – Francesconi

1 – Introduzione

La società LAVORAZIONI ARTIGIANA MARCHE SRL UNIPERSONALE, con sede legale in via Po n.6/a , 63900 Fermo – Zona Campiglione (FM) Italy , P.IVA 09979301000, REA n.FM189413 – n.AIA FM70056 ( di seguito “ LAM”) è titolare dei marchi Francesconi , Massimo Villore, Lavorazioni Artigiana Marche , che commercializza e distribuisce attraverso rivenditori autorizzati e tramite il sito internet www.francesconishoes.com (di seguito “Sito”), di cui è proprietaria. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito Condizioni Generali), disciplinano l’acquisto dei prodotti della LAM (di seguito Prodotti), effettuato a distanza per via telematica tramite il Sito. Tali acquisti sono riservati agli utenti del Sito, persone fisiche maggiori di anni 18, che intendono avvalersi dei servizi di vendita dei Prodotti (di seguito Clienti). Il Cliente è tenuto ad informarsi e a prendere visione delle presenti Condizioni Generali prima di completare l’acquisto sul Sito. Tali informazioni, infatti, sono da intendersi come lette, comprese ed accettate integralmente dal Cliente nel momento dell’effettuazione di un ordine d’acquisto.
Il Cliente dovrà pertanto attenersi a queste Condizioni Generali e ritenere LAM dispensata da eventuali condizioni diverse da quelle vigenti non concordate in via preventiva per iscritto.

2 – Prodotti

I Prodotti disponibili sul Sito per l’acquisto online sono calzature e accessori moda.
Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. LAM si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile sul Sito.
Il Cliente sarà informato, a mezzo email, qualora il suo ordine risultasse ineseguibile a causa della mancata disponibilità del prodotto ordinato.

3 – Prezzi

I prezzi dei Prodotti sono espressi nel Sito in € (Euro) e sono comprensivi di IVA. Nei paesi in cui la transazione non è soggetta ad IVA, il prezzo verrà visualizzato al netto delle imposte. I costi di consegna, sono indicati e quantificati considerando la destinazione del prodotto.
LAM verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto, LAM darà al Cliente la possibilità di riconfermare l’acquisto dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.

4 – Promozioni

LAM si riserva la facoltà di realizzare particolari condizioni di vendita o promozioni sui Prodotti presenti sul proprio Sito. Le condizioni applicate alle promozioni verranno disciplinate di volta in volta da LAM mediante apposite comunicazioni ai propri Clienti. Per quanto non verrà disciplinato diversamente, si riterranno applicabili le presenti Condizioni Generali.

5 – Registrazione

Per portare a termine un acquisto sul Sito è necessario essere registrati. La procedura per registrarsi al Sito richiede la compilazione di un modulo in formato elettronico, i cui campi dovranno essere compilati con i dati personali del Cliente ed il suo indirizzo di posta elettronica. Tali dati saranno trattati secondo la vigente normativa di tutela della privacy. In seguito alla registrazione il Cliente sarà titolare di un account personale al quale potrà accedere attraverso proprie username e password. L’assegnazione di queste credenziali garantisce al Cliente un’ identificazione anonima. Sarà cura del Cliente non divulgare la propria password a terzi per nessuna ragione. Il Cliente sarà ritenuto responsabile di eventuali azioni e comportamenti irregolari ed in contrasto con le normative in vigore o con le presenti Condizioni Generali commessi da chiunque utilizzi in sua vece l’account personale. Il Cliente è tenuto a segnalare tempestivamente a LAM l’eventuale furto, smarrimento o perdita della password, nonché qualsiasi uso scorretto da parte di terzi dell’account o della sua parola chiave di cui sia venuto a conoscenza.

6 – Modalità d’acquisto

Le caratteristiche essenziali ed i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun singolo Prodotto presente sul Sito. La procedura di acquisto si conclude nel momento in cui il Cliente seleziona l’apposito pulsante di conferma definitiva dell’ordine indicato come “concludi ordine”. Successivamente alla selezione del pulsante concludi ordine il cliente convalida l’Ordine, che verrà inviato a LAM. Il contenuto dell’Ordine non potrà più essere modificato da parte del cliente. Prima di confermare il Cliente dovrà dichiarare di aver letto e accettato il contributo per le spese di consegna, nonché le Condizioni Generali, la Privacy Policy e le condizioni sul diritto di recesso. Gli ordini possono essere effettuati previa registrazione e creazione di un account personale del cliente, come da paragrafi precedenti, seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel Sito stesso oppure accedendo al sistema col metodo di checkout. Il Cliente è consapevole di essere responsabile della correttezza e della veridicità di tutti i dati inseriti nel sito Web e utilizzati in fase di acquisto.

7 – Conclusione del contratto

La visualizzazione dei Prodotti nel Sito non costituisce proposta contrattuale di LAM, ma un mero invito a proporre. Dopo aver ricevuto l’Ordine da parte del Cliente, LAM invierà una comunicazione via e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente stesso, confermando la ricezione dell’Ordine e specificando i dettagli dell’Ordine medesimo (“Conferma di Ricezione dell’Ordine”). Tale Conferma di Ricezione dell’Ordine non costituisce accettazione dell’Ordine del Cliente, ma ha il solo scopo di informare il Cliente che LAM ha correttamente ricevuto l’Ordine. Il contratto di compravendita tra il Cliente e LAM si conclude solamente nel momento in cui il corriere comunica al Cliente tramite e-mail che il Prodotto è stato spedito (“Conferma di Spedizione”).

8 – Modalità di pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante:
-Carta di credito ( VISA-MASTER CARD- AMERICAN EXPRESS )
– Paypal
– Bonifico bancario a: LAVORAZIONI ARTIGIANA MARCHE SRL UNIPERSONALE
VIA PO 6/A – 63900 FERMO ( FM) – ITALIA P.IVA 09979301000
BANCA: CARIFERMO – FIL.DI CAMPIGLIONE DI FERMO
IBAN IT 72 P 06150 69454 CC0270053055
– Contrassegno ( solo per consegne nel territorio nazionale ) con un supplemento di euro 5,00.

LAM accetta i pagamenti effettuati con carta di credito.
Ai fini del pagamento tramite carta di credito, il Cliente conferma e garantisce di essere titolare della carta di credito utilizzata per l’acquisto e la correttezza di tutti i dati ad essa inerenti, inseriti in fase di acquisto, quali: il numero, la data di scadenza e, se necessario, il codice di sicurezza.
La transazione sarà addebitata al Cliente soltanto dopo: (i) la verifica dei dati della carta di credito, (ii) la ricezione dell’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente e (iii) la conferma della disponibilità del prodotto da parte di LAM e comunque dopo che l’Ordine sia pronto per essere evaso.
Nessun addebito verrà, dunque, effettuato al momento dell’invio della Proposta d’Ordine.

9 – Spedizioni e tasse

LAM spedisce con la formula DDP (Delivery Duty Paid) nei paesi UE, quindi in queste destinazioni la merce arriverà direttamente al luogo indicato senza dover sostenere ulteriori costi di spedizione. Per tutti gli altri paesi viene utilizzata la formula DDU (Delivery Duty Unpaid), quindi in caso di dazi e/o tasse richieste dalle autorità locali, il corriere consegnerà anche una fattura separata con la quale ne richiede il pagamento. ……………………………………………………………………………………………………….
Nel caso che l’indirizzo di spedizione della merce sia in un Paese facente parte della Comunità Europea, la merce è soggetta ad imposizione IVA (22%); nel caso in cui l’indirizzo di spedizione della merce sia in un Paese NON facente parte della Comunità Europea, ai sensi dell’Art. 8, c. 1, lett. a) – 21 – 23, D.P.R. n. 633/1972, la merce non è soggetta ad imposizione IVA. Le eventuali tasse doganali e imposte saranno calcolate ed applicate dalle autorità doganali.

10 – Trasporto e consegna

Per la consegna dei suoi acquisti, il Cliente può scegliere la propria residenza o il proprio domicilio, il posto di lavoro, o l’indirizzo privato di persona fisica a sua scelta. Per motivi di sicurezza non saranno effettuate consegne a caselle postali e l’ordine non sarà evaso. Per l’emissione della ricevuta o della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura/ricevuta sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nel modulo d’ordine. Esse possono variare in ragione della modalità di spedizione prescelta e del luogo di destinazione dei Prodotti.
Gli acquisti verranno consegnati mediante corriere MBE MAIL BOXES ETC ed inviati il giorno lavorativo successivo alla data di conclusione dell’ordine. Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. LAM non è responsabile per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore, i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 14 (quattordici) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a LAM. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Qualora non sia in grado di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti, LAM ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente, e comunque non oltre i 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dell’ordine, tramite posta elettronica. L’importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile, e non oltre 30 (trenta) giorni dalla ricezione dell’ordine di acquisto.

11 – Numero di spedizione

Il corriere invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti. Al fine di garantire la sicurezza della consegna del Prodotto, LAM conserverà il numero di spedizione di ciascuna consegna effettuata.

12 – Resi, cancellazione ordini e diritto di recesso

LAM intende garantire la completa soddisfazione del Cliente.
Per il reso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica spedizione@lavorazioniartigianamarche.it, contenente:
-l’indicazione del prodotto che si vuole rendere
-la motivazione
-il numero d’ordine
Successivamente verrà inviata da LAM una comunicazione con la quale si darà istruzioni dettagliate per effettuare il reso. LAM rimborserà il costo dei Prodotti che siano restituiti dal Cliente non usati e non danneggiati, nonché accompagnati dalla relativa fattura/ricevuta. I costi sostenuti da LAM per eventuale sdoganamento della merce resa, verranno stornati dall’importo del rimborso. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto.
La merce acquistata potrà essere restituita entro massimo 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna. I costi di consegna non sono rimborsabili. Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi costo sostenuto dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile. LAM si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi ai requisiti di cui al precedente paragrafo. LAM si impegnerà a rimborsare il Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data di restituzione del prodotto. LAM invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso. LAM non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che non siano pervenuti presso la sede, per qualsiasi ragione o causa non imputabile a LAM. Ai sensi dell’Art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti, fatto salvo quanto previsto nei successivi paragrafi.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo di posta elettronica: spedizione@lavorazioniartigianamarche.it, una comunicazione scritta, contenente:
– la manifestazione di volersi avvalere del diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del D. Lgs. 206/2005;
– l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
– il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto. La comunicazione può essere inviata sempre entro il suddetto termine di 14 (quattordici) giorni anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore. Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l’ordine presentato, dovrà inviare una e-mail all’indirizzo: spedizione@lavorazioniartigianamarche.it entro 24 ore da quando è stato effettuato.
LAM farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta del Cliente. Tuttavia una volta che il Prodotto sarà stato spedito, l’ordine non potrà essere cancellato o modificato.

13 – Responsabilità per difetti

Laddove il Cliente ritenga che il Prodotto non sia conforme al Contratto o sia affetto da vizi, dovrà darne pronta comunicazione inviando una mail a spedizione@lavorazioniartigianamarche.it, specificando il Prodotto oggetto di contestazione ed i vizi o le difformità riscontrate. Il Prodotto contestato dovrà essere restituito a LAM unitamente a copia cartacea della mail inviata per la contestazione.
LAM esaminerà il Prodotto Contestato e comunicherà via e-mail al Cliente se ha diritto o meno al rimborso del prezzo o alla sostituzione del Prodotto. L’eventuale rimborso coprirà il prezzo di acquisto pagato dal Cliente e le eventuali spese di restituzione a LAM. Il rimborso o la sostituzione avverranno entro 30 (trenta) giorni dall’avviso via email con il quale LAM comunica all’Utente che ha diritto al rimborso o alla sostituzione del Prodotto. LAM non è responsabile per difetti dei Prodotti che siano stati causati dalla consegna effettuata da terzi.
LAM non è responsabile per danni conseguenti ad uso improprio del Prodotto, alterazione dello stesso, normale usura oppure negligenza nella cura del Prodotto stesso.

14 – Errori e inesattezze

LAM si pone come obiettivo di fornire sul Sito informazioni costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire che il Sito sia completamente privo di eventuali errori. Il Sito potrebbe contenere errori di digitazione, inesattezze od omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo ed alla disponibilità del Prodotto ed alla scheda informativa del Prodotto stesso.
LAM si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine ed altresì si riserva di cambiare od aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

15 – Garanzia di autenticità

LAM garantisce l’autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. Tutti i diritti di proprietà intellettuale quali marchi, marchi di servizio, marchi di forma e copyright sono di esclusiva proprietà di LAM. Nessuna pagina o contenuto del presente Sito potrà essere riprodotto senza preventiva ed espressa autorizzazione scritta. Tutti i contenuti pubblicati nel sito www.francesconishoes.com, compresi testi, documenti, loghi, immagini, grafica, video, la loro disposizione e i loro adattamenti sono soggetti alle leggi sulla proprietà intellettuale e protetti da copyright. Non è consentito copiare, alterare, tradurre, distribuire, utilizzare, archiviare, pubblicare su altri siti questi contenuti senza preventiva autorizzazione scritta di LAM. Eventuali contenuti e contributi apportati da parte di terzi sono contrassegnati come tali.
Il download, la visualizzazione e la stampa dei contenuti di questo sito web è consentita soltanto per uso personale ed esclude che l’utente possa vantare alcun diritto o rivendicazione su tale materiale.

16 – Modifica delle condizioni generali

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana, incluso il Codice del Consumo e la legge sull’E-Commerce di cui al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70. LAM si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di vendita in qualunque momento. Eventuali cambiamenti, modifiche, cancellazioni o aggiunte avranno effetto immediatamente dopo l’avvenuta comunicazione delle stesse tramite note pubblicate sul Sito. Una volta data la comunicazione qualunque accesso ed utilizzo dei servizi di LAM da parte del Cliente è da intendersi come completa accettazione dei cambiamenti avvenuti. Nell’eventualità che insorgano controversie concernenti l’interpretazione e l’esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita tra LAM ed i Clienti, tali controversie sono demandate all’esclusiva competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

17 – Contatti

Per ulteriori informazioni ed assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto online vi preghiamo di volerci contattare al seguente indirizzo e-mail: spedizione@lavorazioniartigianamarche.it oppure all’indirizzo di seguito riportato:

LAVORAZIONI ARTIGIANA MARCHE SRL UNIPERSONALE
Via Po 6/a – 63900 Fermo ( z.na Campiglione ) – FM – Italia

P.iva 09979301000
Tel +39 0734 842656 – Fax +39 0734 895790

Orario contatti telefonici: dalle 9:00 alle 12:00 – dalle 15:00 alle 17:00

18 – Taglie

Per trovare il corretto numero per il proprio piede seguire le istruzioni:

Indossare un comune calzino;

Da seduti, misurare la lunghezza del piede dal tallone al pollice (come in figura);

Utilizzare la tabella sottostante per convertire la lunghezza.

Nota: se la misura del vostro piede si avvicina molto al limite superiore indicato nella tabella sottostante per ogni misura, consigliamo di acquistare il prodotto nella numerazione superiore. Inoltre se il vostro piede è a pianta larga (o ha il collo alto), consigliamo di valutare l’acquisto nella numerazione superiore.

Uomo

MISURA IL TUO PIEDE cm	25.2 – 25.7	25.8 – 26.4	26.5 – 27.1	27.2 – 27.8	27.9 – 28.5	28.6 – 29.0	29.1 – 29.7
numero EU	39 – 39.5	40 – 40.5	41 – 41.5	42 – 42.5	43	44 – 44.5	45
numero US	6 – 6.5	7 – 7.5	8 – 8.5	9 – 9.5	10 – 10.5	11 – 11.5	12
numero UK	5 – 5.5	6 – 6.5	7 – 7.5	8 – 8.5	9 – 9.5	10 – 10.5	11
MISURA IL TUO PIEDE inch	9.94 – 10.12	10.3 – 10.4	10.41 – 10.67	10.68 – 10.95	10.96 – 11.23	11.26 – 11.42	11.46 – 11.75

Taglia internazionale	Taglia italiana	Jeans	Spalle	Busto	Vita
XXS	42	27-29	39-41	44-46	70-72
XS	44	30-31	42-43	46-48	72-76
S	46	32-33	43-45	48-50	77-80
M	48	34-35	45-47	50-52	81-84
L	50	36-37	47-49	52-54	85-88
XL	52	38-39	49-51	54-56	89-92
XXL	54	40-41	51-53	56-58	93-95
XXXL	56	42-43	53-55	58-60	96-99
XXXXL	58	44-45	55-57	60-62	100-103
XXXXXL	60	46	57-59	62-64	104-107
1. Spalle: misura la larghezza delle spalle facendo scorrere il centimetro in corrispondenza delle due estremità nel punto più ampio 2. Busto: misurati sul petto da ascella a ascella, nel punto più largo 3. Vita: misura la tua circonferenza all’altezza dell’ombelico

Donna

MISURA IL TUO PIEDE cm	22.6 – 23.2	23.3 – 23.9	24.0 – 24.6	24.7 – 25.2	25.2 – 25.7	25.8 – 26.4	26.5 – 27.1
numero EU	35 – 35.5	36 – 36.5	37 – 37.5	38 – 38.5	39 – 39.5	40 – 40.5	41
numero US	5 – 5.5	6 – 6.6	7 – 7.5	8 – 8.5	9 – 9.5	10 – 10.5	11
numero UK	2 – 2.5	3 – 3.5	4 – 4.5	5 – 5.5	6 – 6.5	7 – 7.5	8
MISURA IL TUO PIEDE inch	8.86 – 9.13	9.14 – 9.42	9.43 – 9.69	9.70 – 9.93	9.94 – 10.12	10.3 – 10.4	10.41 – 10.67

Taglia internazionale	Taglia italiana	Jeans	Vita	Busto	Fianchi
XXS	36	23	61-63	41-43	80-83
XS	38	24-25	64-67	43-45	83-86
S	40	26	68-71	45-47	87-90
M	42	27-28	72-75	47-49	91-94
L	44	29	76-79	49-51	95-98
XL	46	30-31	80-83	51-53	99-102
XXL	48	32	84-87	53-55	103-105
XXXL	50	33	88-91	55-57	106-109
XXXXL	52	34	92-96	57-59	110-113
1. Vita: misura la tua circonferenza all’altezza dell’ombelico 2. Busto: misurati sul davanti da ascella a ascella, nel punto più largo 3. Fianchi: misura la tua circonferenza nel punto più largo al di sotto dell’ombelico

BIGIOTTERIA

Quasi tutti i modelli di anelli e bracciali sono regolabili (gli anelli grazie ad una molla, i bracciali grazie alle maglie). Per ulteriori informazioni contattateci.

ACCESSORI

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